POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

JeylinExpress.shops

En JeylinExpress.shops, trabajamos para brindar productos de calidad y una experiencia de compra segura y confiable para todos nuestros clientes en República Dominicana.

Período de Reembolso

Los clientes tienen un plazo de 7 días calendario después de recibir el producto para solicitar un cambio o reembolso.

Condiciones para Devoluciones

Para aplicar a un reembolso o devolución, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones.
• No presentar señales de uso indebido.
• Mantener su empaque original y accesorios.
• Presentar comprobante o número de pedido.

Productos No Elegibles

No se aceptan devoluciones de:

• Productos usados o dañados por el cliente.
• Artículos en oferta o liquidación.
• Productos personales o de higiene.
• Productos dañados después de la entrega.

Proceso de Solicitud

Para solicitar una devolución o reembolso, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención proporcionando:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Fotos del producto (si aplica)

Contacto Oficial

📧 Correo: britoyoerl@gmail.com
📞 Teléfono / WhatsApp: 809-945-6558
📍 Ubicación: Cangrejo, República Dominicana

Tiempo de Procesamiento

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del método de pago utilizado.

Gastos de Envío

• Si el error fue de JeylinExpress.shops o el producto llegó defectuoso, nosotros cubriremos el costo del envío.
• Si la devolución es por decisión del cliente, los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.

Importante

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriormente mencionadas.

Gracias por confiar en JeylinExpress.shops.
💙 Tu satisfacción es nuestra prioridad.